プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月27日
ラグナロク株式会社（代表取締役：西本 誠。以下「当社」といいます。）は、個人情報および個人データの適正な取扱いを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律、関係法令、個人情報保護委員会のガイドラインその他の規範を遵守します。
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報保護の継続的な改善に努めます。
本ポリシーは、個人データの安全管理に係る基本方針を兼ねるものです。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、Webサイト、Cookie等の識別子その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報を含みます。
2. 取得する情報
当社は、お問い合わせ、資料請求、採用応募、商談・契約その他当社へのご連絡の際に、対応に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。
- 会社名、氏名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所、Webサイト
- お問い合わせ内容、資料請求内容、商談・契約に関する情報
- 当社Webサイトの利用に伴い取得されるCookie等の識別子、閲覧履歴、利用端末の情報、アクセス日時、IPアドレス等
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答および必要な連絡
- 資料の送付、当社サービス・イベント等のご案内
- 商談、契約、業務遂行およびこれらに付随する連絡
- 当社サービスおよび業務品質の改善
- 当社Webサイトの利用状況の把握、分析および改善
- 不正利用の防止および情報セキュリティの確保
- 法令、契約または行政機関等からの要請への対応
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
5. 委託および再委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、メール配信、フォーム管理、システム運用その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、当社は、委託先の選定、契約および必要に応じた確認を通じて、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
当社が委託先に再委託を認める場合は、個人情報および機密情報の適切な取扱い、秘密保持、安全管理措置ならびに事故発生時の報告等について、必要な条件を課します。
6. 安全管理措置
当社は、個人データの性質、取扱状況および漏えい等による影響を踏まえ、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
具体的には、次のような措置を実施します。
- 個人データを取り扱う責任者、取扱者および取扱範囲を明確にすること
- 取扱者を業務上必要な者に限定し、アクセス権限を管理すること
- 承認済みのクラウドサービス等を用いて情報を管理し、アカウント管理およびアクセス状況の確認を行うこと
- 個人データを取り扱うプロジェクトでは、プロジェクト関与者に取扱いを限定すること
- 個人データの利用、保存、提供、削除・廃棄等について、必要な取扱ルールを整備すること
- 漏えい等の事故またはそのおそれを把握した場合の報告、調査、影響拡大防止および再発防止の体制を整備すること
- 原則として年1回、ならびに法令・事業内容・個人データの取扱状況の変更、または事故・そのおそれが生じた場合に、安全管理措置およびその運用状況を確認し、必要に応じて見直すこと
当社が講じる安全管理措置の概要について、ご本人からお問い合わせを受けた場合は、遅滞なく回答します。ただし、当社または第三者の権利利益を害するおそれがある情報その他安全管理上開示することが適切でない情報については、この限りではありません。
7. 保有期間および削除・廃棄
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約等で定められた期間保有します。保有の必要がなくなった個人情報は、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。
8. 保有個人データの開示等の請求
当社が保有する保有個人データについて、ご本人は、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求を希望される場合は、お問い合わせフォームから、件名を「保有個人データに関する請求」として、請求内容、ご本人の氏名および当社から連絡可能なメールアドレスをお知らせください。当社は、必要に応じて本人確認のための情報または書類の提出をお願いし、確認後、法令に従い遅滞なく対応します。
- 手数料：利用目的の通知、保有個人データの開示および第三者提供記録の開示の請求について、1件につき1,000円（税込）
- 訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止の請求については、手数料をいただきません。
- お支払い：当社が本人確認および請求内容を確認した後、当社が別途案内する方法でお支払いください。
法令上、請求に応じられない場合または全部を開示できない場合には、その旨および理由をお知らせします。
9. 苦情および相談窓口
個人情報の取扱い、安全管理措置、開示等の請求または苦情・相談に関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
- 事業者名：ラグナロク株式会社
- 代表者：代表取締役 西本 誠
- お問い合わせ窓口：お問い合わせフォーム
当社は、お問い合わせ内容を確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
10. Cookie（クッキー）および類似技術の利用
当社Webサイトでは、お客様の利便性向上、サイトの利用状況の把握・分析およびサービス改善のために、Cookieおよびこれに類する端末識別技術（以下「Cookie等」といいます。）を使用する場合があります。
当社は、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用して、個人を直接特定しない形で、閲覧したページ、利用端末の情報、アクセス日時、IPアドレス等のアクセス情報を収集することがあります。収集した情報は、当社Webサイトの利用状況の分析およびサービス改善のために利用します。
Google Analyticsによるデータの取扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。
お客様は、ブラウザの設定を変更することによりCookie等を無効にできます。また、Google Analyticsによるデータ収集を拒否する場合は、Google Analytics オプトアウト アドオンをご利用いただけます。なお、Cookie等を無効にした場合、当社Webサイトの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。
11. 継続的改善および改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術環境の変化および取扱状況の確認結果等を踏まえ、本ポリシーおよび安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
本ポリシーを改定した場合は、本ページに掲載し、最終更新日を表示します。